Zoeken

Privacy Policy




Privacy Policy

Wanneer je iets bij ons bestelt, wil je geen pottenkijkers. Geen ongenode gasten die zien wat je bestelt. Of erger nog: die er met jouw persoonsgegevens vandoor gaan. Dat zouden wij ook niet willen. Daarom doen we er alles aan om jouw privé-gegevens ook echt privé te houden.
DBzwembaden bvba slaat je persoonlijke gegevens op in een beveiligde database. En daar blijven ze ook. We geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Beloofd. Om je aankopen zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we wel eerst gegevens van je nodig.
Wat willen we van je weten?

  • Voor- en achternaam


  • Adres en woonplaats
    Met het juiste adres bezorgen we je bestelling supersnel


  • Telefoonnummer
We nemen graag snel contact met je op over je bestelling. We bellen nog even als er iets onduidelijk is.


  • Betaalgegevens
    Om je order te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer je met iDeal of overboeking betaalt, worden je gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan jouw order te kunnen koppelen.
     
  • IP-adres
     Door je IP-adres te onthouden, zorgen we meteen dat niemand anders gebruikmaakt van je 'dezwembadwinkel-account'.
     
  • E-mailadres
    Je krijgt een e-mail over je bestelling, factuur en de producten die je bij ons koopt. We mailen je onze reactie wanneer jij ons jouw mening hebt laten weten. En aanbiedingen en nieuwsbrieven, die krijg je ook per e-mail. Als je daarvoor toestemming geeft en als je dit wenst.Ontvang je liever geen nieuwsbrieven en aanbiedingen meer? Je uitschrijven is zo gepiept: via de klantenservice, of via de link onderaan de nieuwsbrief zelf.
     

 Verder gebruiken we jouw gegevens voor het volgende:

  • Klantenservice
    Je kunt met ons bellen, mailen, twitteren, facebooken en chatten. Om te zorgen dat je verhaal niet twee keer verteld hoeft te worden, onthouden we het.
     
  • Account
    In je 'dezwembadwinkel account' staan jouw persoonlijke gegevens. Naam, aflever- en factuuradres, geboortedatum, telefoonnummer en inloggegevens. Handig, dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen. Dan kunnen we je sneller helpen.
     
  • Nieuwsbrieven
    Je kunt je aanmelden voor verschillende nieuwsbrieven. Algemene én persoonlijke. Voor de inhoud van persoonlijke nieuwsbrieven, checken we wat je hebt besteld. Ontvang je liever geen nieuwsbrieven meer? Je uitschrijven is zo gepiept: via de klantenservice, je'dezwembadwinkel account' of via de link onderaan de nieuwsbrief zelf.
     
  • Reviews
     Je kunt andere klanten helpen met jouw review. Door je ervaringen te delen, geef je anderen een nóg beter beeld van een product of dienst. We houden bij welke reviews je schrijft en je reviews staan ook in je 'dezwembadwinkel account'.
     
  • Acties
     Indien er acties zijn houden we U graag op de hoogte.
     
  • Advies op maat
    Wij doen het zoekwerk en helpen je met mooie aanbiedingen, bijvoorbeeld per mail. We gebruiken je gegevens ook om onze sites te verbeteren. En om nuttige advertenties te laten zien op bijvoorbeeld Facebook en Twitter.
     
  • Fraudepreventie
    Het liefst vertrouwen we alles en iedereen. Soms moeten we klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan.
     
Wil je je persoonsgegevens inkijken? Of wil je gegevens wijzigen of verwijderen uit ons systeem? Geen probleem. Je kunt dit zelf doen via je 'dezwembadwinkel account' . Of je laat het ons weten per post of e-mail.  let op: als je een bestelling hebt geplaatst, is het achteraf niet mogelijk de naam op de factuur aan te passen.